Rujukan Laman

Polisi Akaun dan Privasi ong24a

Di halaman ini, kami jelaskan bagaimana syarat akses, privasi, kuki dan semakan rekod berfungsi di ong24a supaya anda tahu apa yang berlaku pada akaun anda sebelum anda buka…

Privasi AkaunAkses WilayahKuki SesiSemakan Rekod
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ong24a Polisi Akaun dan Privasi ong24a
SALURAN TERUS

Saluran Pertanyaan Dasar Dan Pembetulan

Jika anda mahu bertanya tentang dasar ini, kami sediakan tiga laluan yang mudah dicari.

Sembang Langsung Gunakan ini jika anda mahu jawapan pantas tentang akses wilayah, pembetulan profil atau status…
E-mel Sokongan Sesuai untuk permintaan bertulis seperti salinan data, semakan sejarah perubahan atau penjelasan tentang tempoh…
Borang Semakan Akaun Pilih borang ini jika anda mahu hantar pembetulan, bantahan atau permintaan padanan transaksi.
REKOD TERJAGA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat anda dari awal hingga tamat. Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang perlu melihatnya, gunakan kuki untuk sesi dan bahasa, simpan…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, semak identiti dan urus komunikasi asas.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk ingat bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan yang anda tetapkan.

Jejak Keselamatan

Log akses merekod log masuk, perubahan profil dan percubaan yang luar biasa.

Padanan Transaksi

Jika anda menghubungi kami tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh padankan rujukan transaksi dengan rekod akaun…

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, semakan pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menyemak salinan maklumat atau bertanya tentang akses di wilayah yang disokong, hantar permintaan melalui sokongan…

Soalan Tentang Akses, Data Dan Semakan

Bahagian ini menghimpunkan jawapan untuk perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses wilayah, pembetulan rekod dan cara menghubungi kami. Jika anda mahu semak sesuatu sebelum membuka akaun, kami tulis semuanya secara ringkas supaya anda tahu apa yang berlaku pada maklumat anda dan bila kami mungkin perlu minta pengesahan tambahan. Dengan itu, anda boleh buat keputusan dengan lebih jelas tanpa perlu mencari di tempat lain.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pembukaan akaun, rekod perubahan profil, log masuk asas dan sejarah pertanyaan sokongan. Tujuannya ialah untuk mengurus akses, mengesahkan identiti dan menjawab semakan dengan tepat.

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi dan tetapan keselamatan yang anda pilih. Ia juga membantu halaman kekal stabil; anda boleh padamnya melalui pelayar, tetapi sesetengah pilihan akan ditetapkan semula.

Akses boleh dihadkan apabila undang-undang tempatan tidak membenarkan, apabila wilayah tidak disokong atau apabila kami perlu menyemak identiti sebelum meneruskan. Itu melindungi akaun anda dan mengurangkan penggunaan yang tidak sah.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau borang semakan bersama butiran yang betul, dan kami akan semak rekod berkaitan. Jika perlu, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, penyelesaian pertanyaan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, kami akan memadam, menyamarkan atau menghadkan akses mengikut prosedur dalaman yang jelas dan tertib.

Gunakan saluran sokongan yang disenaraikan di halaman ini dan sertakan rujukan akaun, nama serta ringkasan isu. Itu membantu kami cari rekod yang tepat dan jawab dengan lebih cepat.

Halaman Berkaitan

Petualangan Laut Ekspedisi Daftar Orkid