Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Anda

Kami terangkan dengan jelas data akaun, kuki sesi, log peranti dan mesej sokongan yang kami simpan supaya anda tahu apa yang berlaku pada setiap langkah.

Data AkaunKuki SesiRekod SokonganWilayah Disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Data dan Wilayah Sokongan

ong24a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada maklumat yang anda beri sendiri, butiran yang dihasilkan semasa anda menggunakan laman, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga keselamatan akaun. Untuk akses, pembetulan atau permintaan salinan, kami akan ikut proses semakan identiti dan hanya memprosesnya di wilayah yang disokong serta di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran transaksi boleh muncul dalam sejarah akaun supaya kami boleh padankan pembayaran dengan catatan dalaman. Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian, kemudian memadam atau menyamarkan butiran
2
yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu semak, ubah atau tanya tentang maklumat yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran mesej dalam akaun atau e-mel sokongan.

PENGURUSAN REKOD

Bagaimana Rekod Anda Dikendalikan

Kami memproses butiran anda secara terhad mengikut tujuan yang jelas: operasi akaun, keselamatan, pemadanan transaksi dan jawapan sokongan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengambil butiran yang anda isi, rekod peranti asas dan jejak penggunaan yang perlu untuk akaun anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang kukuh dan semakan identiti apabila anda mahu buat perubahan sensitif.

Tempoh Simpanan

Butiran disimpan selagi akaun aktif, semasa kami perlu memenuhi keperluan operasi, atau ketika ada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Hubungi Kami

Untuk akses, pembetulan, atau pertanyaan tentang penggunaan data, tulis kepada kami melalui mesej dalam akaun atau e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Ini

Soalan di bawah menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat anda, termasuk cara membuat permintaan akses atau pembetulan. Jika sesuatu perkara bergantung pada wilayah, kami ikut peraturan tempatan dan hanya memproses di wilayah yang disokong. Ini membantu anda tahu apa yang boleh diminta, siapa yang mengendalikan permintaan dan bagaimana kami menjaga jejak perubahan. Untuk semakan identiti, kami mungkin minta butiran sokongan tambahan sebelum sebarang kemas kini dibuat.

Kami menyimpan butiran yang anda isi semasa daftar masuk, rekod log peranti, sejarah sesi dan mesej sokongan yang berkaitan. Maklumat ini digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan perubahan dan mengekalkan jejak semakan yang munasabah.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Ia juga membantu kami mengenal pasti corak akses luar biasa supaya kami boleh menutup sesi yang meragukan dengan cepat.

Boleh, melalui saluran sokongan. Kami akan minta semakan identiti dahulu, kemudian sediakan salinan butiran yang relevan jika permintaan itu dibenarkan di wilayah anda dan di wilayah yang disokong.

Hantar butiran asal dan pembetulan yang anda mahu. Selepas kami sahkan identiti, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan simpan catatan perubahan supaya sejarah permintaan anda kekal jelas.

Kami simpan rekod selagi perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Bila tujuan itu tamat, kami padam atau menyamarkan butiran yang tidak lagi diperlukan.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan melalui mesej dalam akaun, e-mel atau borang permintaan. Jelaskan sama ada anda mahu akses, pembetulan, penjelasan kuki atau semakan tempoh simpanan.

Akses dan pemprosesan tertentu mungkin tidak tersedia. Kami hanya mengendalikan permintaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami akan terangkan langkah seterusnya jika perlu.

Cara Kami Lindungi Data Anda

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Bagaimana Rekod Anda Dikendalikan

Pengumpulan Minimum

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Dasar Ini

01 Apakah jenis maklumat yang anda simpan?

02 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

03 Bolehkah saya minta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Siapa yang boleh saya hubungi tentang dasar ini?

07 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan